Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen? Vielleicht steht die benötigte Antwort in dieser Liste. Falls nicht, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Häufig gestellte Fragen

Störungen

Wie lautet die Störungsnummer?
  • Bleiswijk: +31 (0)88-2244777
  • Klazienaveen & Katwijk (NB): +31 (0)591-668948
Wie kann ich eine Störung melden?
  • Telefonisch unter den oben genannten Nummern
  • oder über das Störungsformular [Link?]
Was ist, wenn es eine Störung am Wochenende oder an einem Feiertag gibt?

Dann können Sie die entsprechende Störungsnummer anrufen oder das Formular ausfüllen. Der diensthabende Störungstechniker wird Sie dann besuchen.

Öffnungszeiten und Filialen

Welche Filialen hat Horticoop Technical Services?
  • Bleiswijk
  • Klazienaveen
  • Katwijk (NB)
Welche Bereiche werden von den Filialen abgedeckt?
  • Bleiswijk – Zuid-Holland, Noord-Holland, Brabant, Utrecht, Zeeland, Limburg.
  • Klazienaveen – Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel, Westdeutschland, Gelderland, Flevoland.
  • Katwijk (NB) – Siehe Klazienaveen
Was sind die Öffnungszeiten der Filialen?

An Wochentagen zwischen 8.00 und 17.00 Uhr mit Ausnahme von Feiertagen

Bestellungen und Zahlungen

Wie lauten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Diese können Sie hier [Link zur Seite Allgemeine Geschäftsbedingungen]

Wie kann ich meine Rechnungen abrufen?

Diese können telefonisch, per E-Mail oder bei einem Account-Manager angefordert werden.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Sie können auf Rechnung oder mit PIN bezahlen.

Kann ich Ersatzteile am Serviceschalter kaufen?

Ja, das ist an den Schaltern in Bleiswijk und Klazienaveen möglich.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können Bestellungen telefonisch, per E-Mail oder bei einem Account-Manager aufgeben.

Hat Horticoop Technical Services einen Webshop?

Wir haben keinen Webshop, aber Sie können ganz einfach per Telefon, E-Mail oder über einen Account-Manager bei uns bestellen.

Kunde werden

Wie kann ich Kunde bei Horticoop Technical Services werden?

Sie können über dieses Formular, per Telefon, E-Mail oder bei einem Account-Manager Kunde werden.

Warum sollte ich Kunde bei Horticoop Technical Services werden?

Als Kunde können Sie unseren Service und unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wozu brauche ich eine Kundennummer?

Mit einer Kundennummer können Sie in den Filialen auf Rechnung einkaufen.

Ich kann meine Kundennummer nicht finden. Wie kann ich diese abfragen?

Die Kundennummer können Sie telefonisch, per E-Mail oder bei einem Account-Manager abfragen.

Sonstiges

Welche Person sollte ich für welche Fragen anrufen?

In unserer Kontaktliste finden Sie die Kontaktdaten der Person, die Sie anrufen sollten.

Wie viele Techniker beschäftigt Horticoop Technical Services?

27

Ist Horticoop Technical Services an AVAG angeschlossen?

Ja